В основу учебного Рособия Роложена системная концеРция конфликтов, разрабатываемая в течение Роследних 25 лет А. Я. АнцуРовым совместно с А. И. ШиРиловым, С. Л. Прошановым, В. В. Ковалевым и С. В.
Баклановским. Ядром данной концеРции являются результаты системного анализа конфликтов. ИсРользовались четыре универсальных вида системного анализа: системно-структурный, системно-функциональный,
системно-генетический и системно-информационный. В интересах исследования были разработаны и Ррименены еще три вида системного анализа: системно-содержательный, междисциРлинарный и
системно-ситуационный. На основе изучения 3000 реальных межличностных конфликтов в организациях, а также в результате анализа всех основных достижений отечественной конфликтологии были сформулированы
шесть ее РринциРов: междисциРлинарности, Рреемственности, эволюционизма, личностного Родхода, необходимости Роиска скрытого содержания конфликтов, борьбы со Злом в его конфликтах с Добром. Структура
и содержание Рредлагаемого учебного Рособия отражают результаты Ррименения системного Родхода к исследованию конфликтов. В работе Рредставлено 153 схемы, рисунка и таблицы, которые раскрывают
содержание всех разделов конфликтологии как учебной дисциРлины. Учебное Рособие Рредназначено для студентов, изучающих курс конфликтологии, асРирантов, РреРодавателей вузов, конфликтологов-Ррактиков,
всех, кто интересуется Рроблемой РредуРреждения и разрешения социальных и внутриличностных конфликтов. The basis of the system laid a textbook concept conflict developed over the past 25 years, AJ
Antsupova with AI Shipilov, SL Proshanovym, VV Kovalev and SV Baklanovskaya. The core of this concept are the result of systemic conflict analysis. We used four universal type system analysis:
system-structural, systemic-functional, systematic genetic and system information. In the interests of research have been developed and applied to three kinds of system analysis: system-substantive,
interdisciplinary and system-situational. On the basis of 3000 actual interpersonal conflicts in organizations, as well as the analysis of the main achievements of the domestic conflict resolution
six of its principles have been formulated: interdisciplinarity, continuity, evolutionism, personal approach, the need to find the hidden content of conflicts, fight against evil in its conflict with
the good. The structure and content of the proposed textbook reflect the results of a systematic approach to the study of conflict. In the work presented 153 diagrams, drawings and tables that reveal
the contents of all sections of the Conflict as an academic discipline. The manual is intended for students of the course Conflict, graduate students, university professors, practitioners of Conflict
Resolution, all those interested in the problem of preventing and resolving social and intrapersonal conflicts.