스마트e라이프

"현장이 답이다."
보험영업 현장에서 접수된 현행 시스템에서의 문제점을 개선하고, IT환경 흐름에 발 맞춰 스마트폰 특화 시스템으로 탈바ꠈ한
"스마트e라이프" 시스템을 새롭게 오픈하였습니다.

1. 영업기반 측면
스마트폰 종결형 영업시스템을 구축하였습니다.
고객등록~청약까지 이어지는 "One-Stop 프로세스"를 마련하여
설계사 주도로 "고객등록->가입설계->모바일청약 완료"까지 이어지는 업무 연속성을 확보하였습니다.

2. 기술환경 측면
Web, App 구분 없는 "올라운드 사용환경"을 마련하였습니다.
교차, GA사용인 사용성 강화를 위해 모바일 OS와 관계없이 서비스가 제공됩니다.

3. UI/UX 측면
트랜드와 흥국 가이드를 최신 반영하였습니다.
금융권의 특성과 IT업계의 디자인 트랜드를 최신 반영하고,
흥국가족 모바일의 스타일 가이드를 준용하여 흥국만의 브랜드 이이덴티티와 통일성을 두루 갖추었습니다.

4. 비대면경쟁력 측면
현장에서의 제약을 최소화하고 비대면 서비스를 강화였습니다.
본인 스마트폰 사용으로 업무에 대한 거부감과 줄이고 시간, 장소, 디바이스에 구애 받지 않는 환경을 마련하였습니다.
또한 화상상담, 전자명함 , 모바일전용 콘텐츠 제공 서비스를 새롭게 도입하여 비대면 환경에서의 영업 루트를 보강하였습니다.

5. 편의성 측면
메뉴를 개편하고 인증수단을 다양화하였습니다.
분산된 업무를 속성에 맞춰 동일 메뉴로 재그룹핑하고 "카카오페이, PASS, 간편/생체인증 등" 다양한 인증수단을 도입하여 사용자 편의성을 향상시켰습니다.