신용보증기금

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■ 사용안내
- 대상 : 사업자 번호가 있는 기업고객 및 예비창업자
- 신용보증기금 앱의 원활한 이용을 위해 다음의 인증서를 준비할 것을 권장드립니다.
*법인기업 : 기업 공동인증서, 대표이사 공동인증서
*개인기업 : 대표자 공동인증서
- 지원OS : 6.0이상(최신 OS업그레이드 권장)
- 안전한 금융거래를 위해 탈옥 등 운영체제가 변조된 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
- 이동통신사 3G/LTE, 무선인터넷(Wi-Fi)를 통해 다운로드할 수 있으며, 3G/LTE에서는 정액요금제에서 정해진 용량이 초과된 경우 데이터 요금이 부과될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

■ 장애발생시 조치방법 안내
- 앱 업데이트 또는 설치가 되지 않은 경우
☞ [설정 > 애플리케이션 > Play스토어 > 저장공간]에서 데이터 삭제 및 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.

- 앱 실행 또는 로그인이 되지 않는 경우
☞ 저장공간 및 전화, 카메라 허용으로 변경 부탁드립니다.


■ 문의
- 모바일 플랫폼 이용문의 : 053-430-0888(평일 09시 30분 ~ 18시 30분)
- 상품, 제출서류 등 보증업무 문의 : 1588-6565(평일 09시~18시)