ABRA Mobile CRM

Pro obchodníky na cestách jsme připravili online mobilní řešení pro rychlé vyřizování obchodní agendy a pro online přístup k datům v ERP ABRA. Mobilní CRM je nástrojem pro realizaci denní obchodní agendy i záznamů práce obchodníka. Řešení je zaměřeno na jednoduché a rychlé akce, které se zpravidla provádějí před, během nebo krátce po jednání. Aplikace pracuje s daty uloženými v IS ABRA, takže obchodníci, jejich vedoucí i ostatní pracovníci firmy mají navzájem vždy aktuální informace o zákaznících, obchodní komunikaci i obchodních příležitostech. Uživatelé se ověřují vůči ERP ABRA a aplikace respektuje práva nastavená centrálně v ERP, a proto je zajištěna bezpečnost i nastavení viditelnosti údajů.


Co mobilní CRM nabízí?

Rychlý přístup k informacím o zákaznících (firmách a osobách)
* Přehled firem a osob
* Využití kontaktních údajů (telefon, email, navigace)
* Zobrazení souvisejících dokladů
* Historie komunikace

Přípravu před jednáním
* Zobrazení informací
* Zobrazení historie komunikací / návštěv
* Zjištění platební morálky zákazníků
* Příprava na prezentaci produktů a klíčových sdělení

Zaznamenání průběhu jednání
* Zaznamenání poznámky resp. zápisu z jednání
* Zaznamenání prezentovaných výrobků a důležitých sdělení

Zjišťování informací o zboží
* Prohlížení katalogu
* Rychlé zjištění skladové dostupnosti