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EVDC

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7.2.5Free1 day ago

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Version 7.2.5
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Size 14.17 MB (14,855,712 bytes)
Developer EVDC - MIDAX
Category Apps, Business
Package Name com.evidence.first
OS 5.0 and up

EVDC APPLICATION description

Platform for operational management
EVDC é uma plataforma para gerenciamento operacional de equipes internas e externas, sendo possível:

- Previsão da demanda futura do cliente usando dados históricos e indicadores de performance;
- Planejamento de capacidade determinado pela quantidade de recursos de campo, tempo e habilidades necessárias para atender à demanda projetada;
- Agendamento e Despacho usando automação inteligente para garantir que o técnico certo, com as habilidades, peças e ferramentas corretas, seja atribuído o trabalho certo no momento certo;
- Engajamento do cliente enriquecendo a interação com o cliente com comunicação via navegador da Web ou móvel
- Análise de Serviço medido por indicadores-chave de desempenho (KPI) corretos para tomada de decisões em tempo real e a longo prazo
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