Gmina Alert

Gmina Alert - Bezpłatna aplikacja umożliwiająca dwustronną komunikację na linii urząd - odbiorca o szczególnych potrzebach.
Aplikacja pozwala na szybką komunikację użytkownika ze wskazanym przez siebie samorządem, który wdroży u siebie Moduł Operatora (czyli stronę www samorządu zintegrowaną z aplikacją Gmina Alert) za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
Aplikacja posiada wbudowany komunikator, poprzez który użytkownik może przesyłać dodatkowe wiadomości dotyczące uruchomionego wcześniej alertu.

Aplikacja mobilna jest elementem służącym użytkownikom - mieszkańcom o szczególnych potrzebach, którzy ją pobiorą, zainstalują na urządzeniu mobilnym oraz zarejestrują swoje dane w aplikacji, celem ich weryfikacji. Użytkownicy pobierający aplikację wyrażają tez swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora aplikacji (Grupę Tipmedia) oraz Operatora (czyli wskazany przez siebie Samorząd, który wdrożył u siebie Moduł Operatora).

Użytkownikami aplikacji mobilnej mają być osoby wymagające szczególnych potrzeb:
- osoby niedowidzące,
- osoby niedosłyszące,
- osoby z niepełnosprawnością i ograniczeniami ruchowymi,
- osoby cierpiące na choroby przewlekłe,
- osoby cierpiące na zaburzenia koncentracji,
- osoby z niepełnosprawnością intelektualną,
- osoby cierpiące z powodu problemów psychicznych,
- osoby w wieku 60+,
- kobiety w ciąży.

Moduł Operatora, znajdujący się w panelu administracyjnym portalu www, daje Samorządom możliwość odbierania zgłoszeń od użytkowników oraz przesyłania odpowiedzi na te zgłoszenia. Celem jest umożliwienie komunikacji dwustronnej na linii urząd-odbiorca (w sytuacji kryzysowej) poprzez aplikację mobilną. Dodatkowo, samorząd (jako administrator Modułu Operatora) ma możliwość stworzenia i przesłania powiadomienia do wskazanej grupy odbiorców. Odbiorcy będą mogli odczytać powiadomienie poprzez zainstalowaną aplikację mobilną.

Aby korzystać z aplikacji mobilnej „Gmina Alert” wymagane jest pobranie aplikacji ze sklepu, zainstalowanie jej na swoim urządzeniu mobilnym oraz zarejestrowanie konta użytkownika. Użytkownik aplikacji mobilnej określa, z którym samorządem decyduje się “połączyć” swoje urządzenie mobilne. Zarejestrowany użytkownik będzie miał możliwość przesłania zgłoszenia (alertu).

Dostępne domyślnie typy alertów to:
• Potrzebuję kontaktu telefonicznego
• Potrzebuję wizyty w urzędzie
• Chcę wezwać pomoc

Rzeczywisty zakres komunikatów obsługiwanych poprzez aplikację pozostaje do określenia po stronie Samorządów (w formie Regulaminu Operatora, który opublikowany będzie przez Samorząd bezpośrednio na dedykowanej stronie Aplikacji). Regulamin Operatora będzie określał jakie typy komunikatów będą obsługiwane przez poszczególne Samorządy, będące operatorami Aplikacji.

Uwaga! Celem aplikacji nie jest zastąpienie istniejących kanałów (telefonu 112, czy innych numery alarmowe). Jej działanie polega przede wszystkim na możliwości wysyłania przez Samorządy zbiorczych komunikatów do określonych grup odbiorców o szczególnych potrzebach. Komunikacja ze strony użytkowników jest dodatkową funkcjonalnością.

Aplikacja powstała w ramach projektu „Lepiej, szybciej, skuteczniej - nowatorski model świadczenia usług publicznych dla osób o szczególnych potrzebach” realizowanego przez Fundację Inicjatyw Menedżerskich, dofinansowanego z Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, Oś Priorytetowa: IV Innowacje społeczne i współpraca ponadnarodowa, Działanie 4.3 Współpraca ponadnarodowa.