MELIA SEHAT SEJAHTERA

Sudah menjadi pengakuan umum bahwa manusia memerlukan manajemen untuk mengatur setiap
pekerjaan yang ingin dilakukan, agar pekerjaan tersebut dapat berjalan sesuai yang diinginkan. Begitu pula
dengan pemasaran memerlukan manajemen dalam memasarkan produk yang ingin ditawarkan kepada
konsumen agar produk tersebut dapat diterima dengan baik di lingkungan masyarakat dan sesuai dengan
yang kita harapkan. Kebutuhan, keinginan, atau suatu keadaan dimana manusia selalu merasa belum puas
dengan hal-hal yang dirasakannya maka, timbul permintaan akan produk yang spesifik didukung dengan
kemampuan dan kesediaan untuk membelinya, karena konsumen akan menyukai produk yang menawarkan
mutu, performansi dan ciri-ciri yang terbaik. Tugas manajemen disini adalah membuat produk berkualitas,
karena konsumen dianggap menyukai produk berkualitas tinggi dalam penampilan dengan ciri - ciri terbaik.
Pada hakikatnya hampir semua perusahaan menghadapi masalah yang sama dalam melaksanakan kegiatan
usahanya, yaitu bagaimana supaya memperoleh pangsa pasar yang diharapkan guna memenuhi keinginan
dan kepuasan pelanggan serta memperoleh laba (keuntungan semaksimal mungkin dan untuk
mempertahankan hidup perusahaan yang bersangkutan). Perusahaan dalam menjalankan aktivitasnya baik
perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa maupun barang mempunyai tujuan yang sama yaitu
memperoleh keuntungan. Selain itu perusahaan juga ingin memberikan kepuasan kepada konsumen atas
produk yang dihasilkannya, karena kepuasan konsumen menjadi tolak ukur dari keberhasilan perusahaan
dalam menghasilkan produk yang berkualitas, dan yang diinginkan oleh konsumen.

....