MobiFone CSKH

Ứng dụng giúp khách hàng dễ dàng quản lý thuê bao của MobiFone, với các tính năng:

1. Quản lý thông tin thuê bao:
- Tên chủ thuê bao, số thuê bao, loại thuê bao
- Thông tin tài khoản thuê bao (trả trước): tài khoản chính, tài khoản KM1, KM2, KM3, tài khoản thoại, SMS (nội mạng, liên mạng), tài khoản Data KM
- Thông tin hóa đơn cước (trả sau): nợ cước, cước tạm tính, chu kì cước
- Thông tin gói cước 3G đang sử dung: tên gói, dung lượng còn lại của gói
- Thông tin thẻ hội viên KẠt nối dài lâu

2. Tiện ích thuê bao
- Nạp thẻ cào MobiFone cho bất kì thuê bao nào, hỗ trợ quét QR-Code serial thẻ cào
- Tra cứu lịch sử cuộc gọi đi
- Tra cứu lịch sử thanh toán (trả sau)
- Biểu đồ lịch sử cước phát sinh hàng tháng (trả sau)
- Tra cứu hình thức thanh toán hóa đơn (trả sau)
- Tìm danh sách điểm giao dịch MobiFone gần nhất

3. Tin tức
- Cập nhật tin tức, khuyẠn mãi, chính sách mới của MobiFone

4. Dịch vụ GTGT
- Danh sách các dịch vụ GTGT của MobiFone theo nhóm
- Đăng ký/Hủy/Kiểm tra trạng thái dịch vụ GTGT
- Quản lý danh sách các dịch vụ GTGT đang sử dụng

5. Hỗ trợ khách hàng
- Câu hỏi thường gặp (FAQ)
- Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng
- Ý kiẠn phản hồi
- Giới thiệu

It helps customers easily manage MobiFone subscribers, with these features:

1. Subscriber Information Management:
- The name of the subscriber, the subscriber number, the type of subscriber
- Information subscriber account (prepaid): key accounts, accounts km1, km2, km3, telephone account, an SMS (on-net, inter-network), account Data KM
- Information bill (postpaid): unpaid, provisional charges, billing cycles
- Information 3G package is used: the package name, the package remaining capacity
- Information Membership Loyalty

2. Utility subscribers
- Load the scratch card for any MobiFone subscriber, QR-Code scanner supports serial scratch card
- Search outgoing call history
- Look up the history of payment (postpaid)
- History Charts monthly charges incurred (postpay)
- Look forms of bill payment (postpaid)
- Find a list of the nearest outlets MobiFone

3. News
- Updated news, promotions and new policies MobiFone

4. Value Added Services
- List of MobiFone value added services to groups
- Register / Cancel / Check status value added services
- Manage the list of value added services are used

5. Customer Support
- Frequently asked questions (FAQ)
- Call the customer care call center
- Feedback
- To introduce