MyTelkomSolution

Telkom Solution selalu berusaha memberikan layanan terbaik dan optimal kepada para pelanggannya. Untuk penanganan keluhan pelanggan, kami menghadirkan aplikasi MY TELKOM SOLUTION. Sebuah aplikasi mobile untuk layanan after sales services Telkom Solution, yang bisa Anda akses secara real time, dari mana saja dan kapan saja.

Melalui aplikasi MY TELKOM SOLUTION, Anda diberikan pelayanan terbaik secara online dan mobile langsung dari smartphone anda untuk memenuhi kebutuhan anda seperti ;
COMPLAIN HANDLING yang membantu dan memantau laporan maupun keluhan Anda yang terintegrasi dengan kami secara otomatis. Open ticket dapat dilakukan langsung dari smartphone Anda. Serta kemudahan memantau langsung informasi progress penanganan keluhan hingga selesai, sehingga kendali berada di tangan Anda.
QUALITY ENHANCEMENT MONITORING yang memberikan informasi Service Improvement Plan Progress untuk layanan anda, untuk menjamin service level Telkom Solution guna mendukung kelancaran bisnis Anda.
SLG ONLINE yang memudahkan anda memantau Realisasi Service Level Guarantee dan rekonsiliasi secara real time. Serta memantau Traffic Service Occupancy secara online dimanapun anda berada sesuai data dengan durasi yang anda inginkan.

Anda hanya perlu memasukkan USER ID dan PASSWORD pelanggan yang telah Anda dapatkan pada saat REGISTRASI. Selanjutnya Anda dapat menjelajahi berbagai fasilitas yang tersedia melalui detail masing-masing menu yang telah tersedia dalam aplikasi.

Aplikasi MY TELKOM SOLUTION kami desain secara khusus agar Anda dapat menggunakannya secara mudah, dan seluruh layanan kami bisa dipantau secara lebih transparan.

Download aplikasinya segera,
Rasakan kemudahan dan Manfaatkan aplikasi MY TELKOM SOLUTION untuk menunjang bisnis Anda lebih besar, lebih luas dan lebih baik.