Rakyat Responz

Aplikasi Rakyat Responz telah dibangunkan oleh Biro Pengaduan Awam sebagai
tambahan kepada saluran maklum balas terkini dengan menggunakan teknologi
pintar mulai 17 Mei 2016.

Aplikasi mobile Rakyat Responz ini disediakan untuk memudahkan orang awam membuat aduan,
pertanyaan, cadangan dan penghargaan kepada 25 Kementerian, 13 Pejabat Setiausaha
Kerajaan Negeri, 149 Pihak Berkuasa Tempatan, 199 agensi kerajaan dan 21 syarikat utiliti
dengan mudah dan pantas.

Kelebihan Rakyat Responz adalah seperti berikut:
i. mudah dan cepat digunakan oleh pengguna dalam membuat aduan atau
menggemukakan pertanyaan, cadangan dan penghargaan;
ii. membolehkan pengguna menghantar gambar beserta lokasi berdasarkan Global
Positioning System(GPS).
iii.Pengguna akan menerima notifikasi pengesahan aduan yang telah dihantar
menerusi tiket ID dan emel;dan
iv. Pengguna hanya perlu mendaftar sekali sahaja dan boleh menggunakan Rakyat Responz
pada bila-bila masa.